【摘要】 目的 探讨在老年患者中开展优质护理服务的应用效果。 方法 采用入院指导、医技检查指导、健康教育具体化、口服药卡片提醒、基础护理家庭化及定期出院后电话随访， 为老年患者提供优质护理服务。 结果 通过在老年患者中应用优质护理服务， 提高了患者生命质量， 增进护患关系 。结论 优质护理服务在老年患者中应用是医院护理工作新模式， 提高护理质量的新方法

    【关键词】 优质护理服务；老年患者；护理

    优质护理服务的服务宗旨是以患者为中心， 以质量为核心[1]。它能有效的解决护理人员经验技术的参差不齐， 护理工作落实不到位的矛盾， 夯实了护理工作的基础， 保障了医疗安全， 改善了护理质量。在老年患者中开展优质护理服务， 有利于为老年患者提供优质满意的护理服务， 可以使患者治疗依从性增强， 身心均处于最佳状态， 减少并发症的发生， 增强患者的自信心， 对提高老年患者的生存质量起着举足轻重的作用 ......
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    孙红梅 王希香 解辉 吉林大学第四医院;

    【摘要】目的探讨在老年患者中开展优质护理服务的应用效果。方法采用入院指导、医技检查指导、健康教育具体化、口服药卡片提醒、基础护理家庭化及定期出院后电话随访,为老年患者提供优质护理服务。结果通过在老年患者中应用优质护理服务,提高了患者生命质量,增进护患关系。结论优质护理服务在老年患者中应用是医院护理工作新模式,提高护理质量的新方法

    【关键词】 优质护理服务 老年患者 护理

    【分类号】R473

    优质护理服务的服务宗旨是以患者为中心,以质量为核心[1]。它能有效的解决护理人员经验技术的参差不齐,护理工作落实不到位的矛盾,夯实了护理工作的基础,保障了医疗安全,改善了护理质量。在老年患者中开展优质护理服务,有利于为老年患者提供优质满意的护理服务,可以使患者治疗